Service de soutien
Transformation numérique
Mettre la technologie au centre du fonctionnement de l’organisation est un changement de l’organisation avant d’être un changement de ses systèmes. Nous menons la stratégie, la gouvernance et le changement, et la technologie est livrée avec nos partenaires.
Quand il est nécessaire
- Une organisation sur le point d’acheter un système majeur, sans savoir au juste ce qu’il devrait faire pour elle.
- Un programme numérique qui a livré ses systèmes à temps, pendant que l’ancienne façon de travailler se poursuivait à côté.
- Une équipe de direction qui veut s’appuyer sur les données dans ses décisions et qui ne sait pas par où commencer.
Pourquoi c’est important
La plupart des projets numériques sont jugés selon que le système a été mis en service ou non. La question plus difficile est de savoir si l’organisation travaille différemment ensuite. Un système installé sur des décisions floues et des habitudes inchangées automatise la confusion.
Nous commençons par ce à quoi servent la technologie et les données dans cette organisation, nous en décidons avec les personnes qui les utiliseront, et nous gouvernons la transformation comme toute autre : des priorités, des responsables, un portefeuille, et un plan de changement pour chaque groupe qu’elle touche. Les systèmes sont ensuite construits par des gens qui construisent des systèmes, et nous restons avec le travail pour que ce qui a été décidé soit ce qui est livré.
Comment nous le menons
Les cinq étapes de Fit-to-Maturity, et ce que chacune fait pour ce service. Lire la méthode
Des cycles courts, chacun vérifié par votre décideur, jusqu’à ce que le résultat corresponde à ce que vous attendez.
- 01
Cartographie
Nous notons la dimension Numérique et données avec les personnes qui utilisent les systèmes, et nous lisons comment les décisions technologiques se prennent aujourd’hui.
- 02
Ajustement
Une stratégie numérique sur une page, la gouvernance des décisions technologiques, et un portefeuille de changements, chacun avec un responsable et une mesure.
ConcevoirMettre en pratiqueVous vérifiezAjuster
Votre décideurDe votre côté, avec le dernier mot. Il accepte ou réoriente chaque étape.Des cycles courts, chacun vérifié par votre décideur, jusqu’à ce que le résultat corresponde à ce que vous attendez.
- 03
Mise en œuvre
La réalisation commence avec nos partenaires. Nous menons la gouvernance et le changement à leurs côtés, et nous gardons chaque livraison liée à la décision qu’elle sert.
- 04
Maintien
Les responsables de l’organisation mènent le portefeuille et les plans de changement; nous les revoyons ensemble après le premier trimestre.
- 05
Révision
Chaque trimestre : ce que la technologie a changé dans le fonctionnement de l’organisation, et ce que devrait être le prochain pas.
Livrée avec des partenaires
Les systèmes eux-mêmes sont construits par nos partenaires : Keel, la division technologique du groupe, et des firmes spécialisées choisies pour chaque mandat. Nous restons avec le travail jusqu’à la livraison, pour que ce qui a été décidé soit ce qui est construit.
Aller à KeelCe qui vous reste
- Une stratégie numérique sur une page
- Une gouvernance des décisions technologiques : qui décide, et sur quels faits
- Un portefeuille de changements numériques, chacun avec un responsable et une mesure
- Un plan de changement pour chaque groupe que la technologie touche
- Un cahier pour chaque partenaire de réalisation, lié à la décision qu’il sert
Des exemples, adaptés à chaque mandat.
Les services phares qu’il soutient
- Service phare 01
Gouvernance d’entreprise
Des droits de décision, un rythme de conseil ou de comité, et les quelques documents qui rendent les décisions visibles et suivies.
Note la dimension Décisions et gouvernance
- Service phare 02
Bureau de projets et gestion de portefeuille
Un bureau de projets mis en place et démarré pour servir votre portefeuille plutôt que le surveiller, un portefeuille que vous pouvez financer et doter, et la gestion de projet quand vous en avez besoin.
Note la dimension Portefeuille et bureau de projets
- Service phare 03
Gestion du changement
Une approche du changement à la mesure des personnes qui vivront avec, pour qu’il dure après le départ de l’équipe de projet.
Note la dimension Personnes et changement
Les autres services de soutien
Gestion stratégique
Une stratégie que l’organisation peut énoncer sur une page et revoir en un trimestre, avec les choix qu’elle a faits et ceux qu’elle a écartés.
Développement organisationnel
Comment l’organisation accroît sa capacité de travailler et de changer : structure, rôles, équipes et culture, développés avec les personnes qui la composent plutôt qu’imposés.
Gestion du capital humain
Les rôles, les compétences et la capacité dont une pratique a besoin, et un regard honnête sur l’écart entre eux et les personnes en place.
Transformation d’entreprise
Un changement de ce que l’organisation est : sa structure, la propriété de ses décisions, son modèle de fonctionnement, mené comme une suite de changements plutôt qu’un seul programme.