Philosophie
Les systèmes existent pour aider l’organisation, et non l’inverse.
Quatre convictions sous-tendent tout ce que nous concevons. Elles sont brèves, à dessein.
Le fond avant la tendance.
Nous ne suivons pas la tendance du moment. Nous étudions la situation réelle et les bénéfices réels, puis nous concevons et mettons en œuvre.
Partir de ce qui existe.
Chaque organisation a déjà une façon de décider, de planifier et de réaliser. Nous la mesurons avant de la changer.
Concevoir pour l’organisation telle qu’elle est.
À la maturité qu’elle a aujourd’hui, avec de la place pour celle qu’elle devient.
Ne rien figer.
Chaque rôle, chaque réunion et chaque document porte une date de révision. À la révision, il est conservé, modifié ou retiré.
La pratique s’ajuste à l’organisation, pour que l’organisation n’ait jamais à l’abandonner.